Chính Sách Bảo Mật cpc2

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại nền tảng cpc2.one, bao gồm cả khách vãng lai chưa đăng ký tài khoản. Trong tài liệu này:

• "Dữ liệu cá nhân": bất kỳ thông tin nào có thể dùng để nhận dạng một cá nhân cụ thể, bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, số CMND/CCCD, thông tin tài khoản ngân hàng.
• "Xử lý dữ liệu": bất kỳ hoạt động nào thực hiện với dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, phân tích và xóa.
• "Bên thứ ba": mọi tổ chức hoặc cá nhân không phải cpc2 hoặc người dùng.

Chính sách này tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân và được xây dựng dựa trên cam kết tôn trọng quyền riêng tư của người dùng.

cpc2 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

cpc2 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin tôn giáo, chính trị hoặc hồ sơ sức khỏe trừ khi được pháp luật yêu cầu.

Dữ liệu cá nhân của bạn được cpc2 sử dụng cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hỗ trợ khách hàng 24/7.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống gian lận và rửa tiền, xác nhận độ tuổi người chơi (21+).
• Cải thiện trải nghiệm: Cá nhân hóa giao diện, gợi ý trò chơi phù hợp, tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo khuyến mãi, cập nhật tài khoản, thông tin bảo mật quan trọng qua email hoặc SMS.
• Phân tích và thống kê: Phân tích hành vi sử dụng theo dạng dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện dịch vụ.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được pháp luật cho phép.

cpc2 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

cpc2 không bán thông tin cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền — họ có chính sách bảo mật độc lập.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các studio khác nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ kỹ thuật: Nhà cung cấp hạ tầng đám mây và bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.

Mọi bên thứ ba được cpc2 chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết sử dụng dữ liệu đúng mục đích, không tiết lộ cho bên khác.

cpc2 triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ nhạy cảm tại cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) được khuyến nghị cho mọi tài khoản người dùng.
• Giám sát bảo mật 24/7 với hệ thống phát hiện xâm nhập tự động (IDS/IPS).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và đơn vị kiểm định độc lập.
• Kiểm soát truy cập phân quyền — chỉ nhân viên được phép và có nhu cầu thực tế mới được truy cập dữ liệu người dùng.

Mặc dù cpc2 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất có thể, không có hệ thống nào là bất khả xâm phạm hoàn toàn. Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, cpc2 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện.

cpc2 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của trang web — không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để giúp cải thiện tốc độ và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, phương thức thanh toán ưa thích, bố cục giao diện.
• Cookie phân tích: Đo lường lưu lượng truy cập và hành vi người dùng theo dạng tổng hợp để cải thiện nội dung.

Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của cpc2.

cpc2 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tối thiểu cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp có thể phát sinh.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật (log): Lưu trữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
• Cookie phiên: Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt hoặc sau khoảng thời gian không hoạt động.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại cpc2:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà cpc2 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp được pháp luật cho phép (trừ dữ liệu cần lưu theo nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền phản đối: Từ chối việc cpc2 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý về xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". cpc2 cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

Mặc dù cpc2 nỗ lực hết sức để bảo vệ dữ liệu của bạn, bảo mật tài khoản cũng đòi hỏi sự hợp tác từ phía người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất — không dùng lại mật khẩu từ các trang web khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản.
• Không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập, mã OTP hoặc mã xác thực với bất kỳ ai — kể cả người tự nhận là nhân viên cpc2.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng tại các điểm như quán cà phê, sân bay ở Hà Nội, TP.HCM hay Đà Nẵng.
• Thông báo ngay cho cpc2 qua [email protected] nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

cpc2 sẽ không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thẻ ngân hàng qua email, điện thoại hay tin nhắn. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu lừa đảo — hãy bỏ qua và báo ngay cho chúng tôi.

cpc2 nghiêm cấm hoàn toàn việc thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nền tảng này chỉ dành cho người trưởng thành từ đủ 21 tuổi trở lên.

Nếu cpc2 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ vị thành niên sử dụng cpc2 vui lòng liên hệ ngay [email protected] để được hỗ trợ khẩn cấp.

cpc2 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý.

Khi có thay đổi quan trọng, cpc2 sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là đồng ý với chính sách bảo mật đã cập nhật.

Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với cpc2 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc)
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu quyền riêng tư — [Tên tài khoản]" để ưu tiên xử lý nhanh
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng cpc2.one

cpc2 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, bảo mật và kịp thời. Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của bạn và coi việc bảo vệ thông tin cá nhân là trách nhiệm hàng đầu.